Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 23. September 2026
Rückgaberecht – 30 Tage
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden, ohne Angabe von Gründen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt.
Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter lunessaparis.contact@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Anschließend senden Sie uns den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück.
Rückgabebedingungen
Die Artikel müssen neu, ungetragen, ungewaschen, mit den Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Artikel können nicht erstattet werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der erhaltene Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den gezahlten Betrag (ohne die ursprünglichen Versandkosten) auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Mangelhafte Artikel oder falsche Lieferung
Wenn Sie einen mangelhaften Artikel oder einen anderen als den bestellten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter lunessaparis.contact@gmail.com mit Fotos des Produkts. Wir organisieren für Sie eine kostenlose Rücksendung mit Erstattung oder Umtausch.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen und Erstattungen erreichen Sie uns unter lunessaparis.contact@gmail.com.