Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

 

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site lunessa-paris.com, exploité par Lunessa Paris, joignable à l'adresse lunessaparis.contact@gmail.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

 

Article 1 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description et un prix. Les photographies illustrent les produits de la manière la plus fidèle possible ; de légères variations de couleur peuvent toutefois apparaître selon l'écran utilisé.

 

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché le jour de la commande.

 

Article 3 — Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis suit les étapes du tunnel de commande jusqu'au paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l'adresse indiquée lors de la commande.

 

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site. Le Vendeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises.

 

Article 5 — Livraison

Les modalités de livraison (délais, zones desservies, frais) sont détaillées dans notre politique d'expédition, consultable sur le site.

 

Article 6 — Droit de rétractation et retours

Les modalités du droit de rétractation, des retours et des remboursements sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement, consultable sur le site.

 

Article 7 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou en cas de mauvaise utilisation des produits par le client.

 

Article 8 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du client est décrit dans notre politique de confidentialité, consultable sur le site.

 

Article 9 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client à l'adresse lunessaparis.contact@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à la réglementation en vigueur.