Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite concluse sul sito lunessa-paris.com, gestito da Lunessa Paris, contattabile all'indirizzo lunessaparis.contact@gmail.com. Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV da parte del cliente.
Articolo 1 — Prodotti
I prodotti in vendita sono quelli presenti sul sito al momento della consultazione, nei limiti delle scorte disponibili. Ogni prodotto è presentato con una descrizione e un prezzo. Le fotografie illustrano i prodotti nel modo più fedele possibile; possono tuttavia comparire leggere variazioni di colore a seconda dello schermo utilizzato.
Articolo 2 — Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione, che vengono specificate prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato il giorno dell'ordine.
Articolo 3 — Ordine
Per effettuare un ordine, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e segue i passaggi della procedura d'ordine fino al pagamento. L'ordine è definitivo solo dopo la conferma del pagamento. Un'e-mail di conferma viene inviata al cliente all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
Articolo 4 — Pagamento
Il pagamento avviene online, al momento dell'ordine, tramite i metodi di pagamento proposti sul sito. Il Venditore adotta tutte le misure ragionevoli per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi.
Articolo 5 — Consegna
Le modalità di consegna (tempi, zone servite, costi) sono descritte nella nostra politica di spedizione, consultabile sul sito.
Articolo 6 — Diritto di recesso e resi
Le modalità del diritto di recesso, dei resi e dei rimborsi sono descritte nella nostra politica di reso e rimborso, consultabile sul sito.
Articolo 7 — Responsabilità
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile della mancata esecuzione del contratto in caso di esaurimento delle scorte, forza maggiore, disservizi o scioperi totali o parziali dei servizi postali e dei mezzi di trasporto, o in caso di uso improprio dei prodotti da parte del cliente.
Articolo 8 — Dati personali
Il trattamento dei dati personali del cliente è descritto nella nostra informativa sulla privacy, consultabile sul sito.
Articolo 9 — Controversie
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare prioritariamente il servizio clienti all'indirizzo lunessaparis.contact@gmail.com per cercare una soluzione amichevole. In mancanza, il cliente consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori, in conformità con la normativa vigente.